一、重型大件，FBA能用吗?
在跨境电商领域，许多卖家都存在一个认知误区，觉得自家商品尺寸偏大、重量偏重，就无法借助亚马逊FBA服务来拓展业务。然而，实际情况却大大出乎大家的意料。在亚马逊美国站，通过FBA成功运输过的最重商品达到了590千克，这是什么概念呢？这差不多相当于半个小型轿车，或者是5台电冰箱的重量。哪怕是在运输条件相对不同的亚马逊欧洲站，最高也能够运输重达120千克的商品。所以，别再因为错误的认知，错过FBA带来的巨大优势和发展机会，重新审视，大胆尝试，让FBA为你的跨境生意赋能。
1.1 重型大件重量要求
电商销售里，重型大件商品指超23千克的物品，像家具、家电、健身器材等。2018年，亚马逊物流就开始搭建重型大件仓储体系、培养专业人员，仓库数量不断增加。 如今，亚马逊FBA助力卖家销售重型大件。借助FBA，商品流量转化更高、配送更快、运营售后更高效。还在为重型大件销售发愁？不妨试试亚马逊FBA，开启电商新篇。
体积重量(美国站)：(长✖️宽✖️高)➗139 , 通过链接了解详情
https://sellercentral.amazon.com/help/hub/reference/external/G53Z9EKF8VVZVH29?locale=zh-CN
围长：(次长边➕最短边)✖️2
周长：最长边➕(次长边➕最短边)✖️2
扫码登录卖家平台，查看更详细的尺寸分段要求：
美国站
欧洲站
使用这款工具，卖家能享受诸多便利：
实时资格检查：对 ASIN 进行实时资格审查，数据每日更新，确保卖家随时掌握商品 FBA 资格状态。
费用清晰透明：依据 ASIN 的尺寸和重量，精准估算亚马逊物流费用，让成本一目了然。
收益预估精准：参考 ASIN 过去 90 天的销售数据，对未来 90 天潜在销售增长做出合理预估，为卖家制定销售策略提供参考。
数据全面支持：提供详细的产品绩效与机会分析，助力卖家判断是否注册 FBA，让决策更科学。
操作简单便捷：卖家可在页面直接将 ASIN 注册到 FBA，几步点击即可完成，节省时间和精力。
1.2 用好FBA三大优势,助力重型商品增长
选择 FBA 销售重型大件商品，商品会带有醒目的 Prime 标记。这意味着商品能够精准触达亚马逊全球超 2 亿的优质 Prime 会员，他们消费能力强、购物频次高，是电商卖家的理想客户群体。Prime 标记就像一块金字招牌，大大增加了商品曝光度，让你的商品在众多竞品中脱颖而出。根据亚马逊研究数据，使用 FBA 服务的卖家，平均销售额能提升 20%-25% ，实实在在的数字，见证 FBA 为销量增长带来的强大助力。
FBA 为 Prime 会员提供极致的当日达 / 次日达服务，配送时效远超同行。以美国站为例，在实现次日达服务的前提下，FBA 的费用平均比其他渠道低 70% 。这不仅为卖家节省了大量物流成本，还能让买家更快收到商品，提升买家满意度和复购率。高效又实惠的配送服务，为卖家在市场竞争中赢得了关键优势。
选择 FBA，运输时效有明确保障，卖家通过平台能对货物进行全程轨迹跟踪，实时掌握货物动态。从商品离开仓库到送达买家手中，每一个环节都尽在掌握，再也不用担心物流过程中的各种突发状况。无论是丢件、损坏还是延迟，FBA 都有专业团队协助处理，让卖家彻底摆脱售后困扰，全心投入到业务拓展中。
数据来源亚马逊研究，选择 FBA，就是选择成功！
1.3 重型大件使用FBA的体验与标准尺寸商品基本一致
对卖家来说，重型大件和标准尺寸商品使用FBA的体验近乎相同，从入仓、销售到售后，都遵循统一高标准，操作轻松，无需担忧商品规格差异。
由于重型大件商品体积庞大、重量较重，在头程运输以及发往欧洲站的配送过程中，有两个关键差异点需格外留意。
头程解决方案
在运输重型大件商品时，卖家有两种头程运输方式可以选择。一是官方物流亚马逊全球物流（AGL），从国内一键式发货，能实现单仓入库，直接送达亚马逊仓库，在美国也支持单点入仓，全程高效便捷。二是第三方头程物流，不过这种方式需要先将货物运送到第三方海外仓，之后再通过本土承运商预约入库，流程相对繁琐。
如果卖家追求省心高效的物流体验，建议选择 AGL。AGL 能带来稳定、高效、经济且便捷的一站式头程物流管理服务。开通 AGL 后，亚马逊卖家可通过卖家平台，轻松实现一站式跨境物流管理。无论是补货、发货、下单订舱，还是入仓、付款以及查询货件，都能在卖家平台上完成追踪，真正做到全程可视化管理，让卖家对货物运输状态了如指掌。
欧洲站点之间的配送
在欧洲，23-31.5千克的商品能用欧洲配送网络（EFN）或亚马逊物流欧洲整合服务（Pan-EU）。但超过31.5千克的商品，因要进专门仓库，目前无法使用这两项服务。
二、提前预估成本,优惠助力降本
重型大件商品采用 FBA 服务时，费用构成和标准尺寸商品并无不同。然而，由于其自身重量大、体积大，运输难度增加，成本也相应提高。若想了解具体收费标准，卖家可前往卖家帮助页面进行查询。此外，卖家还能借助亚马逊物流收入计算器，提前估算商品的成本，为销售策略制定提供数据支持。
扫码二维码进入亚马逊物流收入计算器
为助力重型大件卖家减轻运营成本压力，亚马逊贴心推出一系列福利政策，专门针对使用FBA服务的卖家。这些政策旨在让卖家在享受FBA优质服务的同时，也能减少成本支出，更从容地开展电商业务。
除了超过 150 磅的特殊大件，其他使用 FBA 的商品都能参与这场新品测试狂欢！不仅能享受平均 10% 的销售额返还，仓储、退货处理、移除统统免费，还能解锁 Vine 计划福利，让新品快速打开市场。亚马逊更是加大福利力度，返还、免除仓储费的数量上限从 30 件飙升至 50 件，返还时效从 90 天延长到 120 天。真金白银的投入，全力支持大件卖家新品上线。
通过自有包装发货（SIPP）认证的商品，配送费直接打折！美国站最高能省 $0.58，欧洲站每件最多优惠€4.83。合理利用自有包装，轻松降低物流成本，提升利润空间。
自 2025 年 2 月 1 日起，亚马逊物流配送的重型大件商品在欧洲站迎来重大利好！最低销售佣金从 25 英镑 / 欧元直降至 20 英镑 / 欧元，一下子少了 5 英镑 / 欧元。同时，英国、德国、法国、意大利和西班牙站点的大件商品平均配送费也纷纷下调。这波操作直接优化卖家运营成本，减轻销售压力，也让消费者能买到更多物美价廉的重型大件商品。
三、官方来支招,入库、退货都不愁
商品能否精准送达亚马逊运营中心，商品尺寸和重量信息的准确性起着关键作用。各位大件卖家们，请务必在卖家平台仔细核实这些信息，保证万无一失。要是不小心填错，后续运输、仓储环节都可能出问题，既耽误时间又增加成本。
为了助力大家顺利发货，小船出海精心整理了一些实用小窍门，这可是提高发货效率、避免不必要麻烦的 “秘密武器”。赶紧收藏起来，保准用得上！
1. 大件入库小贴士
在将商品发往亚马逊运营中心前，规范包装与精准贴标十分关键。请务必确保商品严格依照标准 FBA 包装要求进行包装，尤其是重型大件商品，各站点贴标要求有别，需格外留意。
以美国站为例，若单件销售商品重量超 23kg，需在纸箱醒目位置张贴 “Team Lift” 标签，表明需团队协作搬运；若箱子重量超 45kg，应张贴 “Mech Lift” 标签，示意需借助机器操作。
在欧洲站，若商品可夹紧固定，无论重量多少，均无需使用托盘，能散装运送，但一定要在纸箱上清晰贴上可夹紧标志。
为避免商品被仓库拒收，强烈建议卖家朋友们前往卖家平台，仔细研读包装及贴标相关要求，不放过任何细节，确保发货流程顺畅无阻。
可扫码查看FBA包装要求，需登录卖家平台查看
美国站
欧洲站
可扫以下二维码查看商品贴标指南，需登录卖家平台查看
美国站
欧洲站
2. 明确打托等运输标准
运输重型大件商品时，若需使用托盘，务必明确运输标准，否则很可能面临货物被拒收的风险。请确保您的承运人全面掌握托盘规格、提货单填写规范以及车辆适配要求。每个站点对于打托的标准都有所不同，点击下方链接，即可精准了解各站点的详细打托要求，让运输一路畅通。
美国站：
https://www.sellercentral.amazon.dev/help/hub/reference/G200978400?mons_sel_mkid=amzn1.mp.o.ATVPDKIKX0DER&mons_sel_mcid=amzn1.merchant.o.A1RL2A6EGZY9O5&mons_sel_persist=true&mons_sel_dc=AAAAV9fYLwIAAABDREXZ9g%3D%3D&ref_=xx_swlang_head_xx&mons_sel_locale=zh_CN&languageSwitched=1
欧洲站：
https://www.sellercentral.amazon.dev/help/hub/reference/G200280270?mons_sel_mkid=amzn1.mp.o.A28R8C7NBKEWEA&mons_sel_dir_mcid=amzn1.merchant.d.ABLVOOKR4CFMK3SHO6PAMFT5HYIA&mons_sel_dir_paid=amzn1.pa.d.ADIRKJCYG7HE4DTON6FOEMCOBAAA&mons_sel_dc=AAAAV9fYLwIAAABDREXZ9g%3D%3D&ignore_selection_changed=true&ignore_selection_changed=true
3. 欧洲站请注意：确认是否可用EFN/Pan-EU
在欧洲市场，若您的商品重量超过 31.5 千克，是可以正常使用 FBA 服务的。不过需要特别注意，这类商品无法借助欧洲配送网络（EFN）或亚马逊物流欧洲整合服务（Pan-EU）开展跨站点配送。为避免后续配送出现问题，造成不必要的麻烦与损失，请您务必为重量超过 31.5 千克的产品关闭 EFN 和 Pan-EU 这两个功能，确保物流环节顺利进行。
四、大件退货攻破指南
1. 商品生命周期支持（PLS）：完善售后体验，降低退货发生
在大型商品的销售过程中，组装问题较为常见。很多大型商品需要组装，部分消费者由于安装或操作不当，常常选择退货。但卖家若能及时提供指导，就能有效减少此类退货情况。
为解决这一问题，卖家可借助亚马逊提供的 PLS（Product Support Service，产品支持服务），为消费者提供售后支持。比如，卖家可利用售后视频服务，一步步演示商品的安装与使用步骤，也能提供详细的产品操作文档，帮助消费者快速上手。遇到问题时，还能协助消费者排查故障，解决难题。
此外，卖家还能通过 OEM（Original Equipment Manufacturer，原始设备制造商）途径，向顾客展示制造商的产品支持网站或产品支持电话，让顾客能直接联系制造商，获取专业的商品相关支持，全方位提升消费者购物体验，降低退货率。
通过以下链接，了解更多详情及功能开启方式：https://mp.weixin.qq.com/s/gczbaMnM7Ub8fCoQ9r-Tkw
1. 评级与转售计划（GnR）：退货仍然发生，回收商品价值
当消费者执意退货，且退回的商品存在变为不可售状态的风险时，卖家不必只局限于移除或弃置这两种处理方式。亚马逊物流评级与转售计划（GnR）为卖家提供了新的解决思路。借助该计划，卖家能够将退货商品作为二手商品重新发布并销售，这不仅能挽回部分商品价值，还可省下移除费用。
一旦注册 GnR，亚马逊会对退回商品的状况进行全面评估，并据此创建商品信息。之后，卖家可根据商品的不同评估结果灵活定价，实现价值回收。这一举措既减少了资源浪费，又为卖家开辟了新的利润空间，是处理退货商品的优质选择。
评级与转售的优势
高价值回收潜力：根据 2023 年亚马逊数据显示，通过该计划，卖家有机会回收超过 80% 的商品价值。原本可能面临损失的退货商品，摇身一变成为新的利润来源，大大降低了因退货造成的经济损失。
精准拓展客户群体：价格敏感型买家是庞大的消费群体，他们热衷于寻找性价比高的二手商品。参与评级与转售计划，能精准吸引这部分客户，拓展市场份额，提升店铺销量。
自动化流程，省心省力：一旦发生退货，亚马逊将自动对商品进行评估。卖家无需繁琐的手动操作，就能轻松把退货商品转化为可销售的二手商品，节省时间和人力成本，专注于核心业务拓展。
2. 定制化预约送货（仅欧洲站）：提升收货体验，从根源降低退货率
在欧洲，居民大多居住在公寓，对大件商品的配送体验十分看重。消费者购买大件商品时，普遍期望能享受送货上门以及当面查货签收的服务，要是无法送货上门，将极大地降低买家的满意度。
为满足欧洲消费者的需求，提升购物体验，亚马逊在欧洲站重磅推出 “定制化预约送货” 功能。有了这个功能，消费者的配送自主性大大增强，可以根据自己的时间安排，自由预约送货时间，精确到具体的送货房间号。此外，消费者还能按需选择拆箱、组装等额外付费服务，享受一站式购物体验。对于符合条件的重型大件商品，亚马逊会自动开启该功能，让卖家无需额外操作，轻松提升消费者满意度，助力商品销售。
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