随着 2024 年 12 月 13 日通用产品安全法规 GPSR 的正式生效,不少卖家因未满足法规要求,面临商品被移除、销售受影响的困境。而春节马上就要到了,为帮助卖家快速解决合规问题,保障商品正常销售,小小船出海精心整理了一份详细指南,尤其要提醒您注意春节前必须落实的三项关键动作。
一、避免商品被多除提早检查GFSR合规
1. 第一时间登录欧盟各站点,点击进入 “账户状况”,随后找到 “监管合规性” 页面。这一步至关重要,是确保您及时掌握商品合规状态的关键入口。
2. 仔细查看 “未解决” 子页面,针对所有显示在此处的 ASIN / 品牌,务必尽快提供 GPSR 所要求的必要信息:
提供警告和安全信息,这可以是能够直观展示商品安全性的图片、文件,或者具有权威性的证明材料,让平台和消费者一目了然地了解商品的安全特性。
明确标注欧盟负责人,确保在欧盟地区有专人负责处理与商品安全相关的事务,以便在需要时能够迅速响应和沟通。
完整填写制造商信息,包括制造商的名称、地址、联系方式等,确保商品来源清晰可溯。
您可复制以下链接至浏览器,前往监管合规性页面了解更多内容
二、防止销售中断,及时关注平台各类合规处理亚马逊通知
还未完成 GPSR 合规的卖家们注意啦!在欧盟相关站点,你们有的已经陆陆续续收到了绩效通知(通知样式见下图),有的也即将收到。要知道,这些通知可关乎着店铺的运营状况。春节期间,大家在享受节日氛围的同时,也千万别忽视了亚马逊平台发来的各类通知。及时关注并采取对应的行动,才是避免销售受到影响的关键。只有这样,我们才能在新的一年里,让店铺生意红红火火,不受合规问题的困扰。
常见问题解答1
提交合规整改信息:
登录卖家平台,找到 “账户状况” 板块,点击进入 “监管合规性” 页面。
在该页面中,仔细查找状态显示为 “商品已移除” 的停售商品,然后点击其旁边的 “提交” 按钮。这里需要您特别留意,操作路径不能有误,否则可能影响后续处理进度。为方便您快速找到该页面,您可以直接复制以下链接到浏览器中,按照页面显示的详细说明逐步操作:https://sellercentral.amazon.com/performance/account/health/product-policies?t=regulatory-compliance。
重新启售商品:
1. 完成上述提交操作后,您还需要在 “管理库存” 控制面板中,将显示为 “非在售” 的停售商品重新启售。这一步同样关键,直接关系到商品能否再次出现在销售列表中。
2. 若您不太清楚如何重新发布这些非在售商品,别担心,您只需复制以下链接到浏览器,打开 “重新启售非在售商品:单个和批量完成” 帮助页面,按照里面的指引进行操作即可:https://sellercentral.amazon.com/help/hub/reference/GD7M6ASL5L6S85EZ 。