速知!1 月 21 日亚马逊 Listing 标题新规正式落地

2025-01-20T16:55:32
分类:产品合规
作者:小船出海
在电商领域,有一个被广泛认知的要点:清晰、简洁且易读的商品名称,也就是 Listing 标题,对于买家迅速识别商品起着关键作用,能够有效推动他们快速做出购买决策。

 

然而,现实中不少卖家为了提升自家产品在搜索结果中的曝光度,往往会在标题中毫无节制地堆砌大量关键词和短语。这种做法看似增加了搜索命中的机会,实则引发了严重的 “信息过载” 问题。当买家面对这样冗长繁杂、充斥着大量信息的标题时,会感到困惑和无从下手,极大地降低了购物的流畅性与愉悦感,反而对购买决策起到了阻碍作用。
 
为了给买家打造更优质的购物体验,助力卖家生成更标准、高品质的商品名称,以此促进商品销售业绩的提升,亚马逊对商品名称规范进行了更新。下面这三项全新规定将于 2025 年 1 月 21 日正式开始实施 :

1. 字数限制:针对绝大多数商品分类,商品名称的字符数(含空格)不得超出 200 个。想要知晓商品名称长度标准的例外情形,可扫描下方二维码。

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2. 禁用符号:像!、$、?、_、{、}、^、¬ 以及 ¦ 这类特殊字符禁止使用,除非这些字符是品牌名称的固有组成部分。

 

3. 禁止重复:商品名称中,词和词组重复出现不得超过两次(即允许重复两次),但介词、冠词与连词不受此限制。

 

温馨提醒各位卖家,在创建商品之际,一定要严格契合上述命名规定,从而避免后续遭遇标题违规问题。

 

01

商品名称要求

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(扫描二维码 ,了解商品名称长度标准例外情况)

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对于新创建Listing或者编辑现有Listing

1. 当标题长度不合规

针对单个 Listing 创建:若您所设标题长度与规范不符,提交时系统将即刻显示错误提示。为顺利完成提交,您必须马上对标题进行修正。

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提交之前,系统会自动检测,若存在问题将显示 error,提交操作将被禁止。

 

批量上传 Listing :你可以在现有的表格体验当中,轻松找到并下载错误报告。

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2. 对于特殊符号、重复词、限制词或缺少最少信息

亚马逊会在您提交标题后的24小时内给予通知,并且在您修正标题并完成提交之前,不合规的商品属性将处于被抑制状态。

 

对于现有的违规Listing

1. 如您是品牌卖家(Brand owner)

一旦发现违规标题,亚马逊会立即通过邮件或者在卖家平台推送 “推荐” 通知来告知您,请务必养成及时查看邮件和通知的习惯。

 

当您收到通知后,可前往 “审核商品信息更新(Review Listing Update)” 页面,仔细检查所存在的违规问题。在此页面,亚马逊生成式 AI 会依据您原有标题的相关信息,为您推荐一个全新的标题。另外,您将获得 14 天的宽限期来处理此次违规。在这 14 天里,您既可以选择采纳亚马逊生成式 AI 给出的修改建议,也能够自行对违规内容进行处理。

 

若您未能在 14 天宽限期内完成处理,亚马逊将自动发布 AI 推荐的标题,以此保障产品不会因搜索问题受到抑制。当然,要是您对 AI 给出的修改方案不满意,随时可以手动将标题改回合规的版本。

 

关于通知与修改:

提交商品信息后,若发现存在不合规情形,亚马逊将借助邮件或卖家平台的 “推荐” 通知告知卖家。卖家只需点击通知中的 “查看更改” 按钮,即可开启下一步操作。

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当您进入 “了解品牌选项(Explore Brand Selection)” 页面后,在 “审核商品信息更新(Review Listing Update)” 栏目中,点击 “下载以供审核(Download for Review)” 链接。

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亚马逊的生成式 AI 会对原有标题的信息进行梳理总结,提炼出其中最为关键的部分,剔除重复冗余内容,同时确保生成的新标题符合最大字数的限定要求。倘若卖家对亚马逊生成式 AI 给出的推荐方案表示认可,只需点击 “Agree”;若卖家打算自行处理,那就点击 “Fix myself”。无论选择哪种方式,都务必记得将修改后的表格重新上传至 “审核商品信息更新(Review Listing Update)” 板块,以此向亚马逊反馈处理结果!

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2. 如果您是非品牌卖家

亚马逊会直接利用 AI 对原有不合规信息予以修改,且不会告知卖家。然而,卖家能够通过以下所列举的途径,主动去查看或修复 Listing 问题,进而提升信息质量,此方法对品牌卖家同样适用。

 

具体修改步骤如下:首先进入 “管理所有库存(Manage Inventory)” 板块,接着从 “商品状态下拉选择(Listing Status)” 中,找到并点击 “改进商品信息质量(Improve Your Listing quality)” 选项;或者,你也可以在 “搜索结果中禁止显示(search suppressed and inactive Listings)” 处,进行相应的修改与修复操作。

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除了严谨恪守上述规定,您还能够以亚马逊商品名称指南为参考,对商品名称加以优化。

 

02

商品名称优化指南

打造高质量的商品名称,对提升商品曝光率与转化率起着决定性作用。一般而言,买家在亚马逊挑选商品时,往往会快速扫视搜索结果。所以,繁杂冗长的商品名称只会徒增买家的阅读障碍。小船出海接下来为您呈现提升商品名称质量的具体建议。

 

1. 简洁至上

虽然商品名称允许的最大字符数为 200 个,但鉴于手机端购物的普遍性,建议您将商品名称控制在 80 个字符以内。手机屏幕空间有限,较长的商品名称会被截断,影响买家对商品的完整认知。简洁明了的名称能让买家迅速获取关键信息,提升购物体验。
 

2. 剔除冗余

避免在商品名称中堆砌冗余信息、不必要的同义词或过量的关键词。冗余内容不仅会使名称冗长繁杂,还可能分散买家对核心信息的注意力。保持名称简洁精准,突出商品的独特价值。
 

3. 优化词序

精心编排商品名称中的词语顺序,优先展示最重要的信息,帮助买家快速识别和了解商品。您可以参考以下顺序(适用于大多数情况):

 

•  品牌名称:突出品牌,增强品牌辨识度。

•  口味 / 款式:描述商品的独特风味或设计风格。

•  商品类型名称:明确商品所属类别。

•  关键属性:即商品的独特卖点,能吸引买家的关键特征。

•  颜色:清晰展示商品颜色。

•  尺寸 / 包装数量:让买家了解商品的规格大小或包装数量。

•  型号:方便买家识别具体型号。

 

例如:

•  Amazon Fresh Decaf Colombia Whole Bean Coffee, Medium Roast, 12 Ounce (Pack of 3)

•  Amazon Fire HD 8 Tablet, 8” HD Display, 3GB Memory, 32GB RAM, 512GB, Black

•  Amazon Essentials Toddler Girls' Short-Sleeve Pique Polo Dress

 

4. 变体商品信息的正确放置

对于具有变体的商品,尺寸和颜色等变体信息应包含在子 ASIN 的商品名称中,而不是父 ASIN 的商品名称。父 ASIN 的商品名称展示在详情页面,子 ASIN 的商品名称仅在其被加入买家购物车后显示,不会出现在商品详情页面。

 

例如:

•  父 ASIN 商品名称示例:Amazon Essentials T-Shirt

•  子 ASIN 商品名称示例:Amazon Essentials T-Shirt, White, Medium

 

5. 大小写规范

•  避免全部大写:全部大写的名称不易阅读,可能给买家带来不好的体验。

•  首字母大写规则:每个单词的首字母大写,但介词(如 in, on, over, with)、连词(如 and, or, for)或冠词(如 the, a, an)除外。

 

6. 数字使用原则

使用阿拉伯数字,如 “2”,而非英文单词 “two”,这样能更直观地呈现信息,方便买家快速理解。

 

7. 字符使用规范

仅使用标准的字母和数字,避免使用非语言的 ASCII 字符,如 Æ、Š、Œ、Ÿ或Ž ,以免造成显示异常或影响买家阅读。

 

8. 摒弃主观评价用语

请勿在商品名称中使用主观性评价用语,如 “Hot Item” 或 “Best seller ”。此类表述缺乏客观性,且可能违反平台规定,应专注于商品本身的实际特点和优势进行描述。

 

9. 合理运用标点符号

商品名称中可使用必要的标点符号,如连字符 (-)、正斜杠 (/)、逗号 (,)、和号 (&) 和句点 (.) ,以增强表述的清晰度和逻辑性。
 

10. 单位缩写规则

商品名称中可对常见的测量单位进行缩写,如 “cm”“oz”“in” 和 “kg” ,但要确保缩写的通用性和易懂性。

 

遵循以上建议,精心打造商品名称,能有效提升商品的曝光度和转化率,吸引更多买家关注,为您的销售助力。
 
03
商品名称长度标准例外情况
 

除上述要点外,务必注意,虽然多数商品名称需遵循 200 字符的规定约束,但特定的一些特殊商品类别,其字符长度要求有所差异。以下详细罗列了这些 “例外情况” 涉及的商品类型,以及各自对应的最大字符长度限定。

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04

出现重复词违规的商品标题修改案例

以下内容仅供参考

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05

常见问答

 

1. 这次新规的适用范围是什么?

本次新规的适用范围涵盖了亚马逊所有站点的全部卖家以及除媒体类目之外的所有商品品类。

 

2. 当卖家存在违规行为时,会收到关于违规的通知吗?

若品牌卖家的 Listing 标题存在违规情况,将会收到来自亚马逊的邮件,也能在卖家平台的 “推荐” 板块中看到相应通知。而非品牌卖家的 Listing 标题若出现违规,不会收到通知,但可以在 “管理库存”(MYI)页面查看商品状态,以此来确认是否被标记为违规。

 

3. 哪些有效方法能够规避重复字词的出现?

请严格把控关键词与短语的重复频率,最多重复两次,即允许出现两次重复。同时需要特别注意,使用连字符连接形式或单复数形式的同一词语,同样会被视作重复。比如,“apple” 和 “apples” 就会被认定为重复表述,所以请务必在创作过程中规避这类情况。

 

4. 无论何种违规商品,亚马逊均会提供修改建议吗?

亚马逊将通过生成式 AI,为每一个存在违规问题的现有 Listing 提供新标题推荐。卖家此时有两种选择,一是直接接受 AI 推荐的标题,二是根据商品名称优化指南,自行修复标题。

 

5. 若卖家未能在 14 天的宽限期内完成相应操作,后续应如何处理?

当卖家未在 14 天宽限期内作出反馈时,亚马逊会自动发布生成式 AI 的推荐值,防止 Listing 受到搜索抑制。14 天宽限期结束后,卖家可以对标题进行编辑,务必保证标题符合规定。

 

6. 卖家若未遵守标题要求,亚马逊会不会自动修改商品的相关信息?

在这两种情形下,亚马逊会自动对商品信息实施修改操作:其一,若卖家在14天宽限期内认可并接受由AI给出的修改建议;其二,要是卖家在这14天宽限期内,于“Review Listing Updates”处未提供任何反馈。

 

7. 卖家如何判断自己的 Listing 是否处于被禁止显示的状态?

卖家若想查看 Listing 是否被搜索抑制,可进入 “管理所有库存” 板块,点击 “Search suppressed 及 Inactive Listing” 选项进行查询。

 

8. 当亚马逊自动修改不合规标题时,卖家会不会失去对 Listing 的控制权?

单看本次亚马逊运用生成式 AI 修改标题的这一动作,并不会对卖家此前在 Listing 方面的控制权造成任何干扰。

 

9. 若卖家对亚马逊修改的商品名称不满意,应怎样进行更新?

卖家若想修改商品名称,可进入 “管理所有库存” 页面进行操作。不过,在修改时务必确保新的商品名称符合亚马逊新规的相关要求。

 

10. 若标题出现违规,会影响到我的账户健康得分吗?

不会。

 

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