紧跟亚马逊的最新动态和资讯，卖家可以及时调整运营策略，更好地应对市场变化，从而提升销售业绩。同时，持续关注亚马逊的政策更新对于避免违规行为、保障账户安全至关重要。
一、物流新篇章：亚马逊加拿大迎来新配送中心
亚马逊加拿大在列治文山的首个物流配送站DOI4现已盛大开业，为大多伦多地区的快递服务提供重要支撑。这个位于沃格尔路的配送站占地225,000平方英尺，是亚马逊“最后一英里”配送网络的关键一环。在这里，包裹将经过分类、扫描，并装载至配送车辆，最终安全送达客户手中。
最新消息显示，DOI4配送站在即将到来的假期购物季中，预计将每天处理超过50,000个包裹。随着假期购物季的临近，DOI4的高效运作不仅将极大提升亚马逊的客户满意度，还将为当地居民带来更快捷的物流体验。
二、查尔顿迎来新动力：亚马逊物流中心盛大开业
亚马逊近日宣布，其位于美国马萨诸塞州查尔顿的新物流商品中心ORH3已正式启用。这个占地约260,000平方米的设施坐落于斯特布里奇路（20号公路）旁，预计到2025年全面扩展后，将为当地创造超过1000个就业机会。
亚马逊的ORH3物流中心，作为其“第一英里”物流网络的关键一环，已经开始运作，主要任务是将商品从仓库快速转运至附近的配送站点。例如，位于伍斯特Neponset街的配送站（占地约11,000平方米）已于2024年10月开始运营。这种区域化的物流布局使得亚马逊能够将仓储设施更接近消费者，从而提高配送效率，减少运输时间。这一网络不仅提升了客户满意度，还为当地社区创造了就业，并促进了经济增长。
三、亚马逊加强安全措施，迎战假日购物高峰
随着节日购物季的临近，电商巨头亚马逊宣布将加强其反欺诈措施，以保护消费者和平台不受网络诈骗的影响。此举意味着卖家需要更加重视其业务操作的合规性，以免遭受平台的处罚。亚马逊的反欺诈策略主要聚焦于打击冒充合法商家的行为、打击假冒伪劣商品以及遏制虚假评论的传播。
1. 揭露诈骗行为：亚马逊揭示了骗子如何伪装成合法企业以获取敏感信息，并介绍了公司如何利用技术和公私合作来打击这种诈骗行为。
2. 零容忍假冒政策：亚马逊对假冒商品采取了零容忍的态度，通过技术手段和法律途径进行打击，包括提起诉讼和进行刑事举报。自2020年成立以来，亚马逊的反假冒犯罪单位（CCU）已经通过法律诉讼和向执法机关的刑事举报，追究了超过21,000名违法者的法律责任。
3. 打击虚假评论：亚马逊实施了严格的政策来禁止评论滥用，并运用机器学习模型和专业调查员来识别和阻止虚假评论的产生。
截至2024年，亚马逊已经成功关闭超过4万个钓鱼网站和1万个假冒电话号码，并与全球执法机构展开合作，确保诈骗者受到法律制裁。亚马逊已向执法部门举报了数百名涉嫌诈骗的不法分子。
四、2025年亚马逊美国站佣金和物流费用政策调整
2025年，亚马逊美国站将维持销售佣金和亚马逊物流费用不变，不会增加任何新的费用项目。同时，亚马逊将进一步降低部分费用，并推出额外的优惠措施，以助力新选品的增长和发展。
2025年亚马逊费用调整要点：
1. 亚马逊将下调大件商品的入库配置服务费，对于单点入仓，平均每件商品费用降低0.58美元。此项调整将于2025年1月15日生效。
2. 对于符合条件的亚马逊物流新品入仓优惠计划商品，且在2024年12月1日至2025年3月31日期间创建的货件中的新父ASIN，亚马逊将免除入库配置服务费。对于这些商品，每个新父ASIN的前100件入库商品无需支付入库配置服务费。
3. 亚马逊将推出更多优惠措施，鼓励为亚马逊商城增加特定新选品。我们将为新卖家入门大礼包和亚马逊物流新品入仓优惠计划提供更多费用折扣，进一步支持特定新选品分类的增长。自2025年1月15日起，这些限时折扣将在卖家优惠页面上对符合条件的卖家和商品开放。我们将定期更新这些折扣，适用商品包括日常必需品、顾客需求旺盛但商城中选择较少的商品，以及顾客希望在全球范围内购买的热门品牌。"
除了上述三项调整外，亚马逊美国站的销售佣金和亚马逊物流费用的其他类型及费率将保持不变。
五、EBT现金支付：亚马逊的新支付选项
亚马逊已在美国17个州及华盛顿特区推出现金EBT支付功能，顾客现可使用联邦福利金购买食品以外的多种产品和服务。
亚马逊已在美国部分州和华盛顿特区启用联邦现金EBT福利作为支付方式，允许用户在其网站上使用EBT福利购买各类商品。现金EBT支付范围覆盖亚马逊的几乎所有产品，如电子产品、玩具、美容和个人护理用品以及家居和厨房用品。符合条件的顾客还能用现金EBT支付非食品类商品、运费和第三方卖家提供的商品。
亚马逊借助“亚马逊访问”计划接受现金EBT支付，该计划是一个综合性服务平台，旨在帮助用户发现让亚马逊购物体验更便捷、更经济的方案、优惠和功能。这包括提供有关SNAP EBT联邦福利支付和Prime Access等支付方式的详细信息。
亚马逊现在允许以下地区的顾客使用现金EBT支付：阿拉斯加、亚利桑那、科罗拉多、佛罗里达、夏威夷、伊利诺伊、爱达荷、肯塔基、密苏里、内华达、新墨西哥、纽约、北卡罗来纳、俄勒冈、田纳西、华盛顿、华盛顿特区和西弗吉尼亚。
六、亚马逊新增两项新功能：成本控制与新着陆页
亚马逊广告最近推出了两项创新功能：'成本控制'和'新着陆页'，旨在为商家的广告投放提供更多支持。'成本控制'功能通过运用机器学习技术，协助商家在预算内实现广告投放的最大化效益。而'新着陆页'功能则让商家能够在'商品集'广告中创建独立的品牌着陆页，不仅限于品牌旗舰店。
1、成本控制——利用智能优化
亚马逊广告的“成本控制”功能利用尖端的机器学习和数据分析技术，赋予卖家更大的出价自由度。卖家可以设定一个最高的CPC或vCPM值，系统将自动调整出价策略，确保在预算限制内吸引高质量的流量。例如，如果卖家设定每日预算为100美元，并将CPC上限设为1美元，系统会智能调整出价，精准定位最有转化潜力的广告展示机会，以实现广告效果的最大化。
2、新着陆页——促进流量转化
亚马逊广告新推出的“新着陆页”功能，使卖家能够创建专门针对广告优化的品牌着陆页面，超越了仅在品牌旗舰店页面的限制。利用“商品集”广告格式，卖家可以选择至少三种商品进行展示，将用户流量导向更加集中和个性化的品牌页面，这有助于提高品牌曝光度，同时促进更高效的流量转化为销售。
七、亚马逊研究显示：85%的卖家采用FBA提升效率
亚马逊最近发布了一项研究报告，对英国、法国、德国、西班牙和意大利的5000家中小型卖家进行了调查。报告分析了这些卖家如何利用数据分析、人工智能和客户关系管理等技术手段，优化运营流程并提高销售业绩。
研究报告发现，中小型企业通过监控销售趋势和消费者行为，能够改进他们的库存管理、定价策略和促销活动。具体来说，在英国，有超过一半（53%）的卖家指出，运用数据驱动的方法增强了他们的市场竞争力。在西班牙和意大利，这一数字也相当接近，均为52%。相比之下，法国有44%的卖家感受到了数据驱动策略带来的积极影响，而德国的这一比例为42%。
特别值得关注的是，许多卖家通过利用亚马逊提供的工具和服务来提高他们的运营效率。具体来说，超过85%的卖家依赖亚马逊物流服务（FBA）来处理他们的配送需求。同时，有81%的卖家采用生成式人工智能技术来优化商品的展示效果，而79%的卖家使用相关工具来掌握市场的最新动态。
八、亚马逊携手Asda推出创新服务
亚马逊与英国零售巨头Asda宣布建立合作关系，计划在全英国超过700家Asda超市门店提供包裹自提服务。同时，顾客将能够体验无需标签和包装盒的便捷退货流程。这项新服务预计将在节日购物季期间推出，旨在满足消费者在繁忙节日期间的需求。
亚马逊的客户现在可以在全国范围内的大多数Asda商店领取符合条件的订单，而且在未来几个月内，参与合作的门店数量有望进一步增加。这次合作不仅为顾客带来了额外的便利，同时也增强了亚马逊和Asda在市场中的竞争地位。
九、亚马逊澳大利亚携手DoorDash展开合作
亚马逊澳大利亚分公司与DoorDash合作，向全国的Prime会员提供专属优惠。Prime会员将获得为期24个月的免费DashPass服务，总价值高达239美元，包括免费配送、5%的自提订单返现以及独家优惠。
这项优惠覆盖了包括麦当劳、Guzman Y Gomez、Fishbowl在内的数千家餐厅以及Coles超市。亚马逊澳大利亚Prime业务亚太区总监Arno Lenior指出，Prime会员计划的核心价值在于节省成本和提供便利，通过DashPass优惠，会员们节省的金额将远超Prime会员的费用，从而获得更高的价值。
十、亚马逊印度选择班加罗尔作为新总部
亚马逊印度计划在2025年4月至2026年4月期间，将位于班加罗尔的世界贸易中心总部搬迁到一个新地点，该地点距离机场大约15分钟车程。此举旨在释放出50万平方英尺的办公空间，以降低运营成本。预计新办公室的租金将远低于目前每平方英尺250英镑的租金，具体来说，新租金可能不到现址租金的三分之一。尽管如此，亚马逊尚未终止其在永利国际中心的租赁合同。
亚马逊印度的搬迁计划可能会对班加罗尔的房地产市场产生影响，Brigade Enterprises可能需要应对寻找新租户的挑战，同时机场周边地区可能会发展成为新的商业枢纽。此次搬迁对于员工、Brigade Enterprises以及整个城市的房地产市场所带来的影响仍需进一步观察。
十一、亚马逊推出新闻时事通讯：聚焦亚马逊动态
亚马逊最新推出了名为“关于亚马逊”的新闻时事通讯服务，旨在每周向订阅者传递公司的最新动态。通过订阅，用户将能够迅速掌握亚马逊的重要新闻，包括销售活动、新商品发布以及企业战略等。此外，订阅者还将获得独家的领导访谈、深入探访和前沿技术创新等内容。同时，该时事通讯服务还涵盖了亚马逊的促销信息和零售行业新闻，旨在帮助用户更高效地节省时间和资金。
这项服务还包括亚马逊生活板块，其中涵盖了面试技巧、职业发展建议以及亚马逊工作体验等内容。新闻时事通讯采用移动设备友好的格式设计，便于用户随时查阅。无论是亚马逊的顾客、员工、商业伙伴还是科技爱好者，都可以免费订阅这份每周一次的时事通讯，直接获取亚马逊的最新动态。
十二、亚马逊提升包裹追踪体验
亚马逊最近对其包裹追踪服务进行了升级，使得用户能够便捷地掌握包裹的送达时间。用户现在可以在Amazon.com网站或亚马逊App中点击“退货和订单”或“您的订单”选项，来查看历史和即将到来的货物配送信息。对于选择接收送货提醒服务的客户，一旦包裹到达驿站，亚马逊将发送即时推送通知，并允许他们利用亚马逊地图功能实时追踪包裹的最新位置。
亚马逊还推出了一项便捷的共享跟踪功能，允许用户在“进度跟踪器”页面点击“分享跟踪”选项，并通过短信、电子邮件或WhatsApp等通讯工具分享包含物流信息的链接给亲朋好友。对于作为礼物的商品，收件人还可以在亚马逊移动应用中体验虚拟开箱的乐趣、查看电子礼品收据或了解礼品详情。这些新功能极大地提升了用户的包裹跟踪便捷性和实时性。
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