当人们普遍抱怨黑色星期五的促销活动销量不振、利润缩水,甚至不如平时时,真正的黑五终于带来了卖家们期待已久的销售高峰。
根据小船出海的了解,许多美国站点的卖家在11月29日这天迎来了订单量的显著增加,普遍较平时增长了2至3倍,而部分卖家的订单量甚至激增至10倍。与美国站点此前的表现相比,欧洲站点和日本站点的整体销售超出了卖家的预期,呈现出相对稳定的增长态势,这让卖家们感叹,在竞争不那么激烈的市场,确实有更多的机会获得成功。
尽管距离黑色星期五和网络星期一的促销活动结束还有几天,但在订单普遍激增之际,卖家们必须密切关注补货和物流配送的问题。近期,美国海关对申报不符的货物加大了检查和处罚的力度,这需要卖家们特别注意。此外,由于当前收货需求激增,亚马逊部分热门仓库计划在12月15日至12月31日期间暂停接收新的产品入库,这可能会对商品上架和最终的派送环节造成一定的影响。
一、全球多个站点迎来销售小高潮
一位亚马逊平台的商家透露,自昨天下午起,其店铺中的某个产品链接销量激增,从昨天至今该链接已成功售出2000件商品。
另一位销量激增的卖家提到,当商品的月销量显示超过1000件后,库存即将告罄,这一销量已经打破了之前的销售记录。为了保护产品的利润,他决定先提高价格,然后再补充库存以填补缺口。他说道:“希望今天能带来好运,我已经连续几天熬夜,晚上查看广告,白天还要工作,感觉快要累垮了。黑五过后,我要好好奖励一下自己。”
“除了26号销售额稍低之外,其他几天的业绩已经连续翻倍,今天看起来也有望再次翻倍,”美国亚马逊的卖家小叶说道,“甚至不需要开启广告推广,一旦开启,广告成本销售比(ACOS)就会变得很高。”他补充说,大家都在谈论全网黑五期间销量不佳,没想到今年自己的销量却有所增长。
经验丰富的卖家美刀在接受雨果跨境采访时提到,订单量有所上升,但由于库存不足,不得不取消了一些链接的促销活动。他强调,不能仅仅为了慈善而牺牲利润,需要在适当的时候平衡利润。他表示,一旦恢复原价,就能获得20%的利润,有些产品甚至一直在加价销售。他预计未来几天销量可能会翻倍,利润也会随之大幅增长。然而,从后台数据来看,那些原本销量不佳的产品依然难以销售,并且仍在亏损。
与美国站点相比,许多卖家在日本站点的销售业绩超出了预期。卖家小麦表示,在没有调整广告策略的情况下,能够达到这样的销售效果已经让他感到满意,至少没有像美国站点那样表现不佳。日本站点的黑五大促销活动于11月27日启动,反响较为热烈。他平时并没有投入太多精力去管理,但每天依然能稳定卖出二三十单,而且广告的成本销售比(ACOS)也保持在较低水平。
对于黑色星期五的销售表现,许多上市公司收到了投资者的关注,例如郑州的家居产品大卖家致欧科技。有投资者询问该公司在北美和欧洲的黑色星期五购物节期间,相比往年推出了多少新产品,库存是否有所增加,以及这些因素是否对全年业绩有所促进。虽然致欧科技没有透露具体的当前情况,但公司回应称,今年新产品的推广进展顺利,新产品对公司主营业务收入的贡献比去年同期有所增长。截至2024年9月30日,致欧科技的库存金额为13.65亿元人民币,相较于往年有所增加,新产品的成功推广和充足的库存准备有利于实现全年业绩目标。
据消息,2023年亚马逊的黑色星期五和网络星期一促销期间,致欧科技在欧洲及北美地区的亚马逊平台上的总销售额实现了78%的年增长率。
安徽合百集团,一家新近涉足跨境电商领域的企业,也收到了关于其黑五销售表现的询问。在互动平台上,合百集团向投资者表示,公司采取了“巩固传统业务”和“培育新兴产业”的双重战略,努力开拓跨境贸易的新领域,并启动了“2+1”跨境电商渠道战略。这一战略依托亚马逊、海外版拼多多和TikTok等平台开展业务。利用“黑色星期五促销季”这一重要时机,公司积极把握关键消费节点,其中跨境童装品牌B.DUCK小黄鸭的日销量保持在700单以上,日销售额已突破1万美元。
二、亚马逊部分仓库暂停货件接收
受年末高峰物流压力影响,亚马逊部分热门仓库已达到存储极限,不再接受新的货物。
近期,许多卖家在尝试创建货件时收到系统提示,由于需求量大且预约名额有限,亚马逊部分仓库计划在12月15日至12月31日期间不接收新的货件。对此,有卖家联系亚马逊客服寻求帮助,客服建议,如果提示的时间段内无法安排入仓,卖家可以尝试预约其他时间段。
近期,仓库爆满的情况尤为突出。据一位亚马逊卖家反映,自11月20日起,尽管系统显示仓库已开放接收货件,但一周过去货件仍未完成入库。亚马逊平台还提示,收到卖家货物后可能会将其转移到其他运营中心,以便更接近买家。然而,该卖家的产品库存已经告急,这让他感到非常焦虑。
还有卖家表示,11月12日和14日发送的转运货物至今尚未上架。
一些物流服务提供商透露,目前亚马逊部分仓库出现了严重的异常情况,具体包括:
• 代码为QXY5和JOT1的仓库:出现了严重的爆仓现象,并且存在无故取消预约的情况,导致在途的预约直接变为待处理状态,拒收率极高,达到了80%;
• 代码为LGB8的仓库:由于爆仓情况严重,导致在途的预约不断被推迟;
• 代码为RFD2和GEU5的仓库:同样面临严重的爆仓问题,亚马逊放出的预约名额较少,且拒收情况较为严重。
特别需要关注的是,由于美国东海岸的码头工会(ILA)与美国海事联盟(USMX)在自动化问题上的分歧尚未解决,预计1月份美东航线的罢工风险较高。因此,建议那些货物运输涉及美东航线的卖家朋友们保持对港口情况的密切关注,并合理安排发货时间,以应对可能的罢工影响。
另外,一些货运代理指出,鉴于美国海关近期对多个收货人的货物加强了审查,客户在打印FBA标签前需要确保删除所有发件人信息,收货人信息仅保留一个FBA仓库代码,以降低被海关拒绝入境和退运的风险。同时,由于美国当地海关近期加大了对货物申报不符问题的查处和惩罚力度,建议卖家们诚实申报,以免因申报不实而产生额外的处理费用。
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