随着“网一黑五”临近，商家们正准备迎接繁忙的购物季，然而亚马逊的仓库工人因工作强度大和薪酬不足，计划发起大规模罢工。11月26日，活动人士宣布，亚马逊员工将在11月29日至12月2日的“黑五”至“网一”期间，在美国、德国、英国、日本等20多个国家联合举行跨国大罢工。
一、亚马逊多国家员工在购物季前夕联合罢工
一年一度的网络购物盛宴即将来临，零售巨头们纷纷做好准备，亚马逊更是推出了众多折扣和促销活动，希望在这个购物热潮中获得丰厚的收益。
然而，那些在幕后辛勤工作的仓库员工们却面临着巨大的压力，加班成为常态，工作强度极高。许多亚马逊的仓库工人抱怨称，他们不仅要搬运沉重的货物，还要面对微薄的薪水和不足的福利。在这种高压的工作环境下，他们的身心健康都受到了极大的挑战。
与我们有所不同，外国人在感到不满时往往会选择采取行动，比如罢工。根据美国劳工工会的最新信息，美国、英国、德国等20多个国家的亚马逊仓库员工计划在11月29日“黑色星期五”至12月2日“网络星期一”期间，发起一场大规模的罢工活动。
这场名为“Make Amazon Pay”（让亚马逊付出代价）的抗议活动是由瑞士的全球服务业工会（UNI Global Union）和“国际进步组织”（Progressive International）共同发起的，吸引了全球80多个工会、反贫困组织和服装工人权益团体的参与。预计这场罢工将在包括美国、德国、英国、土耳其、加拿大、印度、日本、巴西在内的20多个国家的大城市展开。
二、每次谈判失败，都在为下一次罢工加码
这次抗议是这些组织发起的“让亚马逊付出代价”运动的第四轮，据悉，此次行动的规模和影响力预计将超过以往任何一次。
近年来，美国亚马逊仓库的员工们一直在努力推动建立工会，但多数情况下进展缓慢，成效有限。去年，纽约史坦顿岛的一个亚马逊仓库成功投票成立了工会，这在美国尚属首次。然而，在2021年阿拉巴马州和2022年纽约的其他仓库，类似的尝试并未成功。亚马逊英国的发言人指出，这些团体有着不同的利益诉求。尽管亚马逊一直在倾听员工的声音，并考虑如何改进，但发言人对于公司提供的“有竞争力的薪酬、全面的福利以及安全且吸引人的工作环境”仍然感到自豪。
三、罢工浪潮可能成为测试供应链弹性的关键时期
罢工活动给市场带来了不确定性，商家可能需要提前做好准备，以应对潜在的物流延迟和成本上升。亚马逊英国的发言人强调了公司提供的“具有竞争力的薪资、全面福利以及安全、吸引人的工作环境”，这可能意味着亚马逊可能会通过提高员工满意度来应对罢工，这可能会导致运营成本增加，进而间接影响到商家的费用。据悉，超过20个国家的亚马逊员工计划在“黑色星期五”和“网络星期一”期间发起罢工，这可能会对亚马逊的物流和配送服务造成重大影响。
对于那些依赖亚马逊的Fulfillment by Amazon（FBA）服务的商家而言，罢工可能会导致库存堆积和配送时间延长，这可能会进一步影响客户的满意度和销售表现。如果亚马逊在全球的仓库运营因罢工而受到干扰，对于那些依赖其高效物流系统的商家来说，将是一个直接的打击。
在罢工期间，如果由于物流障碍导致我们的产品无法按时送达，这可能会对我们的品牌信誉造成损害。因此，我们需要通过有效的沟通和优质的客户服务来管理消费者的期望和不满情绪。
亚马逊在美国的工会活动显示，罢工不是一个孤立的现象，而是全球性问题的一部分，我们需要为全球供应链的不确定性做好准备。为了减少对单一物流服务提供商的依赖，我们可能需要考虑多样化物流策略，例如采用多个物流服务商或者构建自己的物流网络。
四、亚马逊罢工危机：员工权益与消费者期待的跷跷板
劳动者为争取自身权益而发起抗议，与此同时，消费者也在焦急地等待顺畅的购物体验。亚马逊现在处于一个微妙的平衡点，一端承载着员工的不满，另一端承载着顾客的期望。如果处理不当，罢工可能导致物流系统瘫痪、订单无法完成，那么多年来积累的客户信任可能会瞬间消失。在员工抗议活动与购物高峰季的紧张局势中，亚马逊如何应对这一挑战变得至关重要。
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