近期，不少新晋亚马逊卖家都在询问：在亚马逊开店需要关注哪些合规要点？
今天，小船出海特别为新手卖家准备了一份详尽的合规事项清单，覆盖从店铺注册、产品筛选、销售准备到后续运营的各个环节。让我们一起逐项对照，确保在不同阶段、不同站点都能满足亚马逊的合规要求，从而有效规避违规风险。
一、店铺注册前的合规准备
在亚马逊开展业务时，您必须遵循亚马逊的销售政策和卖家行为准则。以下是这些准则的详细说明，以助您更好地理解和执行：
1、提供给亚马逊和买家的所有信息必须准确无误。
2、遵守亚马逊的公平竞争规则，避免不正当竞争行为
3、不通过不正当手段损害其他卖家的商品或评分。
4、不尝试操纵买家的评价、反馈和评论。
5、不发送未经请求或不适当的沟通信息。
6、仅通过亚马逊的买家与卖家消息服务与买家联系。
7、遵守亚马逊的订单处理和发货规定，确保交易合规。
8、除非有合理的业务需求，否则不在亚马逊商城开设多个卖家账户。
9、不参与违反价格固定法律（价格垄断法律）的行为。
若违反卖家行为准则里的任何一项，亚马逊可能会对您的账户采取相应措施，将可能是项不可逆的违规，所以请卖家们切记不要踩到红线！
二、产品筛选阶段的合规事项
1、亚马逊对产品安全和合规性有着严格的要求，以下是亚马逊产品安全合规政策的一些关键点
① 玩具和儿童用品法规：确保所有玩具和儿童用品符合相关的安全标准和法规要求，如ASTM F963、EN71等。
② 食品和饮料指南：遵守食品安全法规，确保食品和饮料产品的卫生、安全和标签符合规定。
③ 化学品法规：确保所有化学品产品符合相关的化学品安全法规，如REACH、TSCA等。
④ 电气和电子产品法规：确保所有电气和电子产品符合相关的安全标准，如CE标志、RoHS、UL认证等。
⑤ 化妆品法规：遵守化妆品安全法规，确保产品成分安全、标签准确无误。
⑥ 个人防护装备规定：确保所有个人防护装备（PPE）符合相关的安全和性能标准。
⑦ 其他商品安全性指令/法规：遵守所有其他商品的安全性指令和法规，确保产品的合规性。
⑧ 受限商品常见问题：了解和遵守亚马逊对于受限商品的政策，避免销售禁止或限制的商品。
2、查询方式
（1）使用合规性参考（CKP）工具搜索查询（要求是已注册卖家使用）查询在亚马逊销售的高风险产品类型（例如：儿童玩具、吹风机、灯具、充电宝等）的合规要求和解决方案。
您可扫描下方二维码，打开“合规性参考”工具手机版，进行更多操作：
（2）在亚马逊卖家平台帮助页面进行查询
您可复制以下链接至浏览器，登录亚马逊卖家平台，在左上角直接输入感兴趣的合规内容，进行搜索
https://sellercentral.amazon.com/help/hub/reference/
（3）扫码直接查看
可以根据自己的站点，扫描下方对应二维码，在页面直接查看相关合规信息
（4）您可复制以下链接至浏览器，可以查看日本站点的相关合规信息
https://sellercentral.amazon.co.jp/help/hub/reference/external/GXMGGPL6LC4CVXHT?locale=zh-CN
三、销售准备前的合规检查
在您开售前，需要了解销售目的国的合规要求，您可参考以下站点的相关政策，及时处理各项合规要求，确保顺利开售：
1、美国
（1）商业责任保险政策
谁会受影响：达到特定销售额的卖家，需持有商业责任保险。
根据《亚马逊服务商业解决方案协议》第9条的规定，如果卖家在美国站点的月销售额达到或超过10,000美元，或者在亚马逊规定的其他情况下，卖家需要购买并保持有效的商业责任保险。
（2）消费者通知法规（至少进行一次信息的年度验证）
谁会受影响：达到特定销售额的卖家，需及时更新信息。
《消费者通知法案》自2023年6月27日起正式实施，适用于满足以下条件的亚马逊平台上的第三方卖家：在过去24个月内的任意连续12个月期间，销售的全新或未使用的消费品数量达到或超过200件，且总销售额达到或超过5,000美元。
根据该法案的规定，高销量卖家必须履行以下义务：
• 向亚马逊提供关于其业务的特定信息，并由亚马逊负责收集、验证和公开这些信息。
• 确保所提供的信息保持最新，并在信息发生任何变化时及时通知亚马逊。一旦收到通知，亚马逊将对新信息进行核实。
• 至少每年对信息的有效性进行一次认证，以确保信息的准确性和时效性。
想了解更多关于《消费者通知法案》的合规细节，您可以扫描下方的二维码，访问相关页面获取详细信息。
（3）W-8税务信息（每三年验证一次）
谁会受影响：所有美国站卖家。
根据美国国税局（IRS）的规定，非美国纳税人必须提交W-8BEN表格给亚马逊，以免除美国的税务申报要求。W-8BEN表格的有效期限为卖家提交表格后三年，至该年的12月31日到期。为了帮助卖家及时更新信息，亚马逊会定期通知那些即将到期的账户进行验证。
如果您在亚马逊卖家中心的“绩效 > 账户状况 > 政策合规性 > 优先操作”部分看到自助完成美国纳税身份信息确认的链接，请按照提示点击链接进行操作。
如果您需要更多帮助或信息，可以通过以下链接访问相关页面：
https://sellercentral.amazon.com/help/hub/reference/G200663290
2、欧洲站（英国&欧盟）
（1）欧洲增值税（VAT）
谁会受影响：在欧洲有库存的卖家，需提交有效的增值税（VAT）登记信息。
无论是在中国还是其他国家注册的营业执照，您都必须遵循当地税务机关的规定，承担相应的增值税责任。亚马逊负责收集和核实英国、欧盟国家、挪威和瑞士的增值税（VAT）登记信息，以满足政府税务机关的要求，确保您的销售活动能够持续且准确地缴纳增值税，并帮助您履行增值税责任。如果您在卖家中心提供的增值税信息与官方税务机关数据库中的信息不一致，亚马逊会要求您更新卖家中心或税务机关数据库中的信息。如果您没有提供增值税登记号或验证失败，可能会影响您的销售权限。
以下是各地区增值税税率和申报周期的表格供您参考：
和欧洲增值税合规的更多详情，您可扫描下方二维码前往查看
（2）商业责任保险政策
谁会受影响：达到特定销售额的欧洲站卖家，需持有商业责任保险。
根据《亚马逊服务商业解决方案协议》第9条，如果卖家在亚马逊平台上的月销售额达到了规定的商业综合责任保险购买标准，或者在亚马逊规定的其他情况下，卖家有义务购买并保持有效的商业责任保险。
（3）提供商品原产国/原产地信息（COO）
对于参与亚马逊物流出口计划并进行跨境运输的卖家，若其商品从非欧盟国家/地区进入欧盟，或者从欧盟及非欧盟国家/地区进入英国，必须提供商品的原产国/原产地（COO）信息。
在2024年12月31日之前，若卖家未能提供商品的原产国/原产地（COO）信息，将无法进行跨境销售。若您未能为商品（按SKU级别）提供原产国/原产地信息，这将对您的亚马逊物流商品产生以下影响：
对于现有商品：
如果您在2024年12月31日之前未能为所有适用的商品提供原产国/原产地信息，这些商品将被认定为不符合规定，并会禁止其进行跨境销售。
对于新商品：
如果您没有提供商品的原产国/原产地信息，您将无法成功创建新商品。
（4）能效贴标要求（EEL）
谁会受影响：英国/欧盟能源信息法规适用于贴有能效标签的商品。
这些产品将被销售给英国或欧盟的顾客，或者在英国或欧盟境内使用，它们在使用时会消耗电力。带有能效标签的产品示例有：轮胎、空调器、灯具、电子显示屏、洗衣机、洗碗机、烘干机和冰箱。
欧盟的能效标签法规豁免了二手商品，但如果这些二手商品是从欧盟境外进口的，则必须遵守该法规。
该能效标签法规为英国和欧盟成员国建立了一个规则体系，要求在商品标签上提供能效、能耗以及其他资源消耗的相关信息。这些规定的目的是为了帮助消费者选择能效最高的产品，以减少能源消耗。
想要了解更多关于能效标签合规要求的详细信息，您可以扫描以下二维码访问相关页面
3、英国
仓储服务运营商尽职调查方案（FHDDS）
谁会受影响：使用FBA的卖家，需提供IEN号码。
英国站卖家需注意，不满足要求将会被限制创建英国新货件！
根据FHDDS（Fulfilment House Due Diligence Scheme，即仓储服务运营商尽职调查方案）的规定，自2024年起，您必须提供进入英国亚马逊运营中心的商品的进口条目编号（IEN）。如果您未能在货物抵达英国亚马逊运营中心后的60天内提交IEN，或者没有选择一个合适的原因代码，您将无法创建新的英国货件。这一措施旨在确保供应链的透明度和合规性。
请尽快与您的物流合作伙伴或货运代理取得联系，以确保您能够优先获得自2024年4月1日起所有运往英国亚马逊物流中心的商品所需的进口条目编号（IEN）。此外，对于2024年1月1日以来已经进入英国亚马逊物流中心的货物，您也需要提供相应的IEN，并迅速将这些信息上传到卖家中心的货件处理进度页面。您可以通过复制以下链接到您的网页浏览器中，前往操作。
https://sellercentral.amazon.co.uk/gp/fba/inbound-queue/index.html
您还可扫描下方二维码，前往了解更多FHDDS合规步骤
4、欧盟
（1）通用产品安全法规（GPSR）
谁会受影响：大多数非食品消费类商品卖家。
《通用产品安全法规》（GPSR）规定，到2024年12月13日为止，大多数在欧盟市场上销售的非食品类消费品必须遵守以下四项要求：
您已准备好以上第1、2、3项信息，可复制以下链接至浏览器，前往上传👇
https://sellercentral.amazon.de/performance/account/health/product-policies?t=regulatory-complianc
想要了解更多GPSR的合规流程，您可扫描下方二维码前往查看👇
（2）欧盟生产者责任延伸（EPR）
生产者责任延伸（EPR）是一项环保政策，要求制造商对其所生产产品从设计阶段到最终报废（包括废弃物的回收和处理）的整个生命周期负起责任。
许多欧洲国家/地区已经实施了生产者责任延伸（EPR）相关的法规，这些法规涵盖了多个领域，具体包括：
1. 欧盟的电池法规
2. 德国的包装法规
3. 针对电气与电子设备废弃物的指令
4. 一次性塑料产品的管理规定
5. 法国的EPR制度
6. 西班牙的EPR制度
更多EPR合规详情，您可扫描下方二维码前往查看👇
您还可以通过下面表格，详细了解亚马逊各站点的EPR要求及分类，以便能够更好地遵守要求，持续合规运营。
（3）欧盟电池法规（EU Batteries）
根据欧盟电池法规的要求，您必须在每个您被视为生产者的欧盟国家/地区完成注册，并将您的注册号提供给亚马逊。亚马逊有责任在2025年8月18日之前核实您的合规情况。如果您未能达到合规标准，亚马逊可能会根据您所在的国家/地区的具体规定，采取下架您的不合规产品或通过代付服务来确保您遵守相关法规。因此，如果您在以下国家销售电池产品并且被认定为电池生产者，您应立即向相关的欧盟国家/地区进行注册，并通过合规门户向亚马逊提交您的生产者注册号。
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5、德国EPR
（1）德国包装法（LUCID）
如果您在德国市场上销售带有包装的商品，无论是直接接触商品的一级包装（商品本身的包装）还是用于运输的二级包装（配送时的包装），您需要在生产者责任延伸合规信息门户（即合规性门户）中上传您的LUCID注册号，并确保该信息通过亚马逊的验证。
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（2）德国电气与电子设备废料指令（WEEE）
如果您在德国销售的商品属于电气和电子设备废弃物指令（WEEE）的管辖范围，亚马逊将负责收集您的WEEE注册号（WEEE-Reg.-Nr），并对这些信息进行验证。自2023年6月5日起，如果某些商品未能满足相应的合规要求，亚马逊可能会对这些商品进行下架处理。
*该指令仅针对在德国销售的电气与电子设备类商品，其他类别商品的销售不受此指令影响。
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（2）德国的一次性塑料（SUP）
从2025年1月1日开始，亚马逊将根据德国的一次性塑料基金法要求，检查您是否遵守了德国针对一次性塑料商品的生产者责任延伸（EPR）法规。如果您是一次性塑料商品的生产者，小船出海建议您尽快进行DIVID注册，并提供您的注册号给亚马逊，以避免因不合规而导致的商品下架风险。
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6、法国EPR
在法国，亚马逊负有法律义务，通过获取您在Amazon.fr平台上销售商品的有效唯一识别码，来核实您是否履行了生产者责任延伸（EPR）义务。为了满足这一要求，您需要在生产者责任延伸合规门户中提交您的有效生产者责任延伸注册号，这个号码也被称作唯一识别码。
更多法国生产者责任延伸合规详情，您可扫描下方二维码前往查看
7、西班牙EPR
西班牙的皇家法令1055/2022和第7/2022号法案确实为在西班牙销售带包装商品的企业设定了一系列义务，以确保符合包装废弃物管理的规定和循环经济的要求。这些法规旨在减少废弃物的产生，促进资源的回收和再利用，以及提高环境的可持续性。
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8、日本
（1）日本消费税（JCT）
从2023年10月1日开始，日本将实施新的消费税（JCT）规定，即“合规发票留存制度”。如果您计划在日本站点开设店铺或已经在日本站点经营，那么请务必留意并尽快确保您的业务符合JCT合规要求。
卖家若负有日本消费税（JCT）的纳税责任，必须向日本税务机关提交JCT注册申请。获得JCT注册号后，您还需要将该注册号添加至亚马逊卖家中心。
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9、中东
（1）增值税（VAT）
哪些卖家需要注册增值税VAT?
非阿联酋居民卖家：如果您通过亚马逊的FBA服务向阿联酋买家销售商品，无论您的销售额或营业额大小，都必须注册增值税。您需要在完成首笔FBA销售后的30天内办理当地增值税号码的注册并上传至亚马逊，否则可能会面临罚款。
非沙特居民卖家：如果您通过亚马逊FBA向沙特客户供应商品，并且商品在销售前存放在沙特的仓库，同时运输从沙特境内出发，那么无论您的销售额或营业额如何，都需要注册增值税。
目前，沙特税务局（KSA）的税号申请存在一定难度（申请可能被拒绝），但即便如此，也不会影响您的销售活动。
（2）中东（阿联酋/沙特）VAT税率是多少?
根据阿联酋税务机关官网，适用于阿联酋的大多数商品和服务的增值税率为5％。根据沙特税务机关官网，适用于沙特的商品和服务的增值税率为15％。
（3）如何注册阿联酋的增值税税号？
您可以自行在税务机关官网上注册（仅限阿联酋），更多操作信息请参考自注册指南，您可复制以下链接至浏览器，前往操作
https://tax.gov.ae/en/taxes/Vat/vat.topics/registration.for.vat.aspx
此外您还可以选择联系税务顾问协助注册。
关于阿联酋/沙特增值税合规的更多常见问题，您可扫描下方二维码前往查看
10、墨西哥
如果您将库存进口到墨西哥，则必须支付目的国关税、税费和清关费用，然后才能在Amazon.com.mx上将商品销售给买家或储存在墨西哥的亚马逊运营中心。
（1）什么是RFC税务识别号？
Registro Federal de Contribuyentes识别号（RFC ID）将决定亚马逊每月计算的所得税预扣金额。
（2）对于是否有提供RFC ID的卖家，将采取不同的计算方法：
若卖家未能提供有效的RFC识别号，亚马逊将对卖家在墨西哥境内通过FBA或墨西哥仓库发货的自配送商品的总销售额征收20%的所得税和16%的增值税，合计税率为36%。
• 对于已注册RFC识别号的卖家，亚马逊将不会预扣企业卖家每月销售额的所得税。
• 对于个人卖家（自然人），亚马逊将从您当月累计销售总额中扣缴1%的所得税和8%的增值税。
根据墨西哥税务局（SAT）的最新规定，从2024年10月14日起，亚马逊在向外国银行账户支付销售款项时将代扣16%的增值税（IVA）。目前，亚马逊已通过邮件通知卖家，更多详细信息将另行通知。
关于墨西哥所得税扣缴的更多常见问题，您可扫描下方二维码前往查看
四、后续运营阶段的合规要点
亚马逊提供了多种工具来协助卖家确保业务合规。亚马逊账户状况仪表板是一个有用的工具，它可以帮助卖家识别账户中的违规行为。此外，卖家还可以通过“管理您的合规性”页面来管理、提交、跟踪并完成与安全和法规相关的要求。这些资源旨在帮助卖家更有效地维护账户健康，并确保遵守相关法律法规。
亚马逊会在卖家平台针对卖家运营问题进行通知。建议卖家在运营过程中，及时查看来自亚马逊的通知，主要通知渠道有：绩效通知和问题日志。
• 绩效通知：菜单>绩效>绩效通知
• 问题日志：右上角帮助>获取帮助和资源>转至问题日志
1、亚马逊状况控制面板
亚马逊对账户违规行为进行了四个级别的分类：严重、高、中、低。这些级别的划分基于多个因素，主要考虑的是违规行为对买家可能造成的负面影响，包括但不限于违反亚马逊的政策、违反销售站点的法律法规，以及侵犯知识产权等行为。这种分类有助于卖家理解违规行为的严重性，并采取相应的措施来纠正和预防未来的违规。
2、管理您的合规性
如果您想在亚马逊平台上销售商品，您需要确保遵守所有相关的法律、法规、行业标准以及亚马逊的内部政策，这些规定涉及到商品本身以及商品信息的发布。
亚马逊提供了一个名为“管理您的合规性”的控制面板，这是一个便捷的工具，允许您：批量上传或逐个管理合规文件。
此外，您还可以在卖家平台的帮助界面获取帮助。
路径：卖家平台右上角“帮助”。
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