亚马逊卖家注意:12月三大合规新规即将上线

2024-11-18T13:31:14
分类:平台政策
作者:小船出海

12月美欧站卖家注意:在锁定大促的同时,严守新法规生效,确保合规以免影响账户及ASIN销售权。

亚马逊卖家注意:12月三大合规新规即将上线

 

一、12月30日前:请更新美国纳税身份信息,以避免账户停用

 

Q:我收到了一封业绩通知提醒声称我的W-8表格即将过期/已过期。我如何提供更新的美国纳税身份信息,以避免账户被停用?

亚马逊卖家注意:12月三大合规新规即将上线

 

"根据美国国家税务局的要求,非美国纳税人须向亚马逊提交W-8表单,以豁免美国税务申报。请注意,W-8表格的有效期为三年,至提交后的12月31日截止。若您收到亚马逊的过期提醒,务必在规定时间内更新税务信息。未能及时重新提交W-8表格的非美国税务居民,将面临销售权限被亚马逊暂停的风险。"

 

1. 为什么会发生这种情况?

 

亚马逊实施这一措施,是为了遵循美国国家税务局的规定,要求亚马逊保存非美国税务居民的卖家、个人或实体最新的W-8表格。这是因为您的税务信息可能已过期,或者将于2024年12月30日到期。

 

若您需要了解美国国家税务局对美国税务居民的定义,请复制以下链接至浏览器查看详情:https://www.irs.gov/individuals/international-taxpayers/classification-of-taxpayers-for-us-tax-purposes

 

2. 如何避免账户被停用?

 

为了保持账户的正常运营,请尽快完成自助税务信息采集。您可以通过访问“账户状况”页面的“优先操作”部分,并按照指示完成“必须提供更新的美国纳税身份信息”的步骤。

 

如果您不清楚如何找到“账户状况”页面,可以复制以下链接到浏览器查看详细路径:https://sellercentral.amazon.com/performance/dashboard

 

请注意,此次信息采集仅适用于“我要开店”付款账户的主用户。

如果您已经更新了美国纳税身份信息并已通过验证,可以忽略此通知。

 

根据您的信息采集项目或如果您不同意提供电子签名,亚马逊可能要求您填写并邮寄已签名的纸质副本。

 

如果您选择邮寄纸质文件,亚马逊在收到后需要大约10-15个工作日来处理。请确保您的信息采集工作及时完成,以避免账户受到任何影响。

 

3. 如果我不提供要求的信息,会怎么样?

 

"若亚马逊未能接收到所需信息,您的账户将被视为违反亚马逊销售政策,并因此暂时停用,直至您提交了更新的纳税身份信息为止。"

 

4. 有关更新美国纳税信息的常见问题

 

Q1:我在卖家平台上收到了一条警告:“您需要提供最新的美国纳税身份信息”。我们的店铺是一家中国公司,为什么需要提供美国纳税身份信息?

A:即使您不属于美国纳税人,也需要在收到提示时向亚马逊提供相关信息,以确保您的销售权限得以维持。系统会根据您在税务信息采集过程中的回答,自动生成相应的税务表格。根据美国国家税务局的规定,非美国纳税人需向亚马逊提交W-8表格,以豁免在美国的报税义务。W-8表格的有效期为三年,自提交之日起至第三年的12月31日截止。当您收到提醒时,需要重新进行税务信息采集,以便提交新的W-8表格。

 

Q2:我已完成了美国纳税身份信息的更新,但警告信息仍然存在。它需要多长时间才能完成验证?

A:如果您是通过电子签名的方式提交了更新信息,那么验证过程可能需要3到5天的时间。一旦验证完成,您的状态将会自动更新。如果您选择邮寄纸质文件而不是电子签名,亚马逊将在收到文件后需要大约10到15个工作日来处理这些文件。

 

Q3:在填写美国纳税身份信息时,如何区分“个人”和“企业”?

A:如果您是个人或个体经营者,或者您的公司是个人所有且享受免税待遇的有限责任公司,那么您的税务分类应选择“个人”。如果不符合上述条件,则应将“企业”作为您的税务分类。

 

Q4:亚马逊是否会向我提供我的W-8表格的副本?

A:亚马逊不会提供W-8表格的纸质副本。然而,在税务信息采集过程结束时,您可以选择下载表格的电子副本。请确保保留您向亚马逊提交的所有税务信息的副本,以备不时之需。

 

Q5:如果我在沙特站等其他站点收到需要更新美国纳税身份信息的警告,我是否需要在那个站点进行更新?

A:是的,您只需要在收到此类警告的站点上完成美国税务信息调查即可。

 

有关税务信息要求的更多信息,您可复制以下链接至浏览器前往参阅美国税务信息采集”常见问题:

https://sellercentral.amazon.com/help/hub/reference/external/G200663290?locale=zh-CN

 

二、GPSR法规生效一个月倒计时,12月13日前请完成100%合规

 

通用产品安全法规(GPSR)将于12月13日正式实施,对中国卖家影响深远。如果您在欧盟站点的监管合规页面看到不合规的ASIN提醒,请务必尽快采取行动,确保合规,以避免产品下架的风险。小船出海强烈建议您立即着手处理,确保您的产品符合新法规要求。

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现在请跟着小船出海一起来完成GPSR的100%合规流程吧!

 

1. 首先,您需要注意可能会出现在监管合规性页面的GPSR三种不合规提醒

 

任何一条提醒都不容忽视,您可复制以下链接至浏览器,立即采取行动:

https://sellercentral.amazon.de/performance/account/health/product-policies?t=regulatory-compliance

 

(1) 警告和安全信息

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合规提醒:警告和安全信息上传指南

 

亚马逊要求卖家上传特定文件以满足通用产品安全法规(GPSR)的要求。以下是您需要了解的三个上传选项及其含义:

 

① 商品安全文件(每个站点单独上传)适用于每个站点,包括说明书、用户手册等PDF文件。请确保文件大小不超过10MB,且使用或包含销售站点的语言。请注意,如果您选择上传商品安全文件,亚马逊只接受以下第5至11点的文件类型。

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请勿将您的贴标图片作为文件上传,若卖家后续上传类似下图的文件类型,将不被接受:

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② 警告和安全图片(只需上传一个欧盟站点)适用于所有欧盟站点,展示产品或产品包装上的安全警示信息。请确保图片中的安全警示信息使用或包含销售站点的语言。如果您认为一张图片足以展示所有必要的安全警示信息,那么只需上传一张图片即可。

③ 商品安全证明(只需勾选一个欧盟站点)适用于可能不需要警告和安全信息的商品。如果亚马逊认为您的ASIN需要这些信息,则商品安全证明的选项将不会出现。

 

您可以选择上传以上任意一项来确保合规。如果您没有“商品安全证明”的选项,则必须为您的ASIN上传商品安全文件或警告和安全图片。

 

小船出海提醒您:销售站点的语言指的是在德国、法国、意大利、西班牙、荷兰、波兰、瑞典、比利时中,在哪个国家销售即需要该国家语言的商品安全警告信息。

 

完成所有不合规ASIN的安全和警示信息上传后,您已满足GPSR法规要求的20%合规进度!继续努力,确保所有产品都符合法规要求!

 

(2) 欧盟负责人信息(每个欧盟站点需要单独上传)

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合规提醒:确保欧盟负责人信息准确无误

 

为了保持您的商品链接活跃,请确保您提供的欧盟负责人信息及合同的有效性。如果这些信息无效,受影响的商品链接可能会被移除。

 

对于品牌卖家,您可以基于品牌维度上传合规信息,这将使该站点下该品牌下的所有ASIN都自动合规,有效加快合规进程。

 

上传欧盟负责人信息后,您需要选中信息并点击右下角的保存按钮,以确保欧盟负责人信息以深蓝色高亮显示(如下图)。

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完成每个欧盟站点的不合规ASIN/品牌上传工作后,您已完成了GPSR法规要求的40%合规进度! 

 

(3) 制造商信息(每个欧盟站点需要单独上传)

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合规提醒:正确理解GPSR中的“制造商”定义

 

请注意,GPSR中的“制造商”并不等同于生产工厂。制造商是在产品或设备投放市场前拥有设计、制造、包装和标签合法权力的实体,无论这些操作是由制造商自身还是其代表执行。

 

如果您是品牌卖家,可以基于品牌维度上传制造商信息,这将使该站点下该品牌下的所有ASIN自动合规,从而加快合规速度。

 

上传制造商信息后,您需要选中信息并点击右下角的保存按钮,以确保制造商信息以深蓝色高亮显示。

 

完成每个欧盟站点的不合规ASIN/品牌上传工作后,您已完成了GPSR法规要求的60%合规进度!

 

2. GPSR上传之后审核时长多久,我如何确定自己上传的信息已完成审核?

 

上传基于品牌维度的制造商和负责人信息预计需要大约7个工作日,商品警告和安全图片大约需要5个工作日,商品安全文件大约需要7个工作日。

 

然而,由于近期上传量较大,若您的信息审核进度缓慢,持续显示在“未解决”子页面,请保持耐心。亚马逊正在加紧处理,预计在11月底这一情况将得到改善。

 

如果您的品牌或ASIN已从监管合规性页面中的“未解决”子页面移至“已存档”子页面,或者从管理您的合规性页面中的“未解决”子页面移至“已完成”子页面,则表明您的信息已通过审核,达到合规状态。

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所有上传信息成功通过审核后,您已完成了GPSR法规要求的80%合规进度! 

 

3. 要满足GPSR合规,除了上传到卖家平台我还需要做什么呢?

 

"除了需要将法规要求的警告和安全信息、欧盟负责人以及制造商信息上传至监管合规性页面并在产品详情页中展示之外,您还需要确保产品的标签符合GPSR的要求,包括展示四类必要信息。

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请确保新发货的产品标签符合GPSR标准。完成这些步骤后,恭喜您已达到GPSR法规要求的90%合规进度!

 

4. 剩下的10%合规要求是什么

 

为了确保商品详情页上展示的欧盟负责人信息是有效的,您必须定期更新这些信息。如果您的负责人合同已过期或服务提供商已终止服务,您必须为每个欧盟商城单独提交最新的负责人信息,即使信息是相同的。如果您的负责人信息发生了变化,您还需要更新商品标签。请确保提交的信息准确无误,因为亚马逊将定期审核您提供的信息。

 

完成以上所有合规要求后,恭喜您,您的GPSR合规进度将达到100%,可以无忧地备战旺季。

 

如果您对GPSR还有其他疑问,例如贴标指南、卖家平台的具体上传步骤、批量处理大量ASIN等,请复制以下链接至浏览器,或扫描下方二维码参阅GPSR合规手册:

https://m.media-amazon.com/images/G/01/Central-compliance-team/GPSR_Guide_Book.pdf

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三、所有欧洲站&英国站卖家请注意,2024/12/31仍缺少COO信息的商品将受到限制

 

1. 2024年12月31日对卖家的影响

 

根据欧盟-英国海关贸易法规,对于通过亚马逊物流(FBA)尾程物流计划的商品,亚马逊将收集其原产国/原产地(COO)信息。这适用于商品从非欧盟国家/地区运入欧盟,以及从欧盟和非欧盟国家/地区运入英国的情况。

 

若未能为商品(SKU级别)提供原产国/原产地信息,将影响您的亚马逊物流商品,具体表现在以下两个方面:

(1)新选品:若未提供商品的原产国/原产地信息,您将无法成功创建新商品。

(2)现有选品:若未在2024年12月31日前,对适用范围内所有现有商品提供原产国/原产地信息,则您的商品将受到限制,无法进出欧盟和英国。

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对于尚未完成原产国/原产地(COO)合规要求的卖家,亚马逊卖家平台将发出提醒。请您在2024年12月31日之前,点击“确认”并按照要求尽快提交您的COO信息,以避免您的商品在此日期之后因缺失COO信息而受到限制,无法进出欧盟和英国市场。

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2. 卖家如何完成COO合规?

 

Q:如何获得需要提供COO的SKU

 

A:您需要访问亚马逊卖家平台的“分类商品报告”来查看未提供原产国/原产地(COO)信息的商品SKU。您可以通过以下路径找到该报告:卖家平台 > 数据报告 > 库存报告 > 分类商品报告。如果您在页面中找不到“分类商品报告”的选项,请联系卖家支持伙伴以获取对这一报告的访问权限。关于下载报告的详细步骤,您可以参考指导手册:https://m.media-amazon.com/images/G/01/Central-compliance-team/COOComplianceGuidance.pdf。

 

Q: 如何获得需要提供COO的SKU

 

A:

方法一:

步骤一:选择“库存>管理所有库存”,并进入编辑页面。

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步骤二:如果您需要查找一个特定的SKU,请在搜索栏中搜索该商品。接下来将显示SKU列表。

COO上传列表可能会根据产品类型不同,而出现在以下四个页面的不同位置(卖家需要逐个打开以下页面并使用“ctrl+F”搜索“原产国”的关键词,并在搜索到的属性中选择其原产国信息):

 • 安全与合规

 • 重要信息

 • 报价

 • 更多详情”选项卡

 

方法二:

卖家可以同时提交最多20种商品类型的COO信息。

步骤一:访问批量上传商品页面。

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步骤二:在“下载电子表格”下,选择“获取商品模板”。

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步骤三:点击“商品模板”超链接。

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步骤四:选择模板语言和您想要标注原产国/原产地信息的商品类型。您可复制以下链接至浏览器,前往亚马逊的卖家平台帮助页面,查看有关商品类型的更多信息:

https://sellercentral-europe.amazon.com/help/hub/reference/GYV2F6WS9N9FDYD9

 

步骤五:根据分类节点选择最多20种商品类型,并选择您想要销售商品的市场。然后点击“生成电子表格”。

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步骤六:打开刚刚生成的模板,填写以下四列信息,并保存文件副本。

① A列“Product Type”:提供您想要更新原产国/原产地信息的ASIN的商品类型

② B列“Seller SKU”:提供您想要更新原产国/原产地信息的SKU

③ “Delete”列(列位置因商品类型而异):选择“Partial Update”(此设置可确保模板中未填充目录的属性值保持不变)进行更新

④ “Country/Region of Origin”列(列位置因商品类型而异):提供商品的原产国/原产地信息

您可复制以下链接至浏览器,前往亚马逊的卖家平台帮助页面,查看有关商品模板的更多信息:https://sellercentral-europe.amazon.com/help/hub/reference/581

 

步骤七:前往“上传您的电子表格”页面。浏览查找您的文件,或拖放文件,并点击“提交商品”进行上传。

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详细上传步骤以及图文细节,您可复制以下链接至浏览器,前往查看指导手册:

https://m.media-amazon.com/images/G/01/Central-compliance-team/COOComplianceGuidance.pdf

 

四、COO常见问题

 

Q:我不是商品的制造商,但我的供应商未提供COO信息。我在哪里可以找到COO信息?

A:您的供应商通常能够提供原产国/原产地(COO)信息,因为他们很可能在首次向您发送商品时就需要提供此信息。如果您的供应商无法提供,您可以联系您的报关行寻求进一步的支持。

 

Q:我需要在ASIN级别还是SKU级别更新COO信息?我需要为父SKU提供COO吗?

A:您需要在SKU级别更新COO信息。您不需要为父SKU提供COO信息,但必须为子SKU提供。

 

Q:我可以提供多个COO吗?

A:不,您只能从“原产国”下拉菜单中选择一个国家/地区作为原产国。亚马逊现在允许编辑“原产国”字段,以便您在需要时更新原产国。

 

Q:我需要为inactive的SKU提供COO信息吗?

A:是的,您需要优先为active的SKU提供COO信息。对于inactive的SKU,如果您计划未来继续销售它们,即使它们目前缺货或不可售,您也需要提供COO信息。您可以通过“分类商品报告”中的筛选功能来区分active和inactive的SKU。

 

Q:我需要在每个在售站点都下载“分类商品报告”和上传COO信息吗,例如欧洲每个国家、英国、美国、日本等等?

A:是的,您需要从所有在售站点下载“分类商品报告”,并在每个站点中提供商品的COO信息,以确保全面合规。

 

更多关于COO的问题,您可复制以下链接至浏览器,前往相关页面查看:

COO合规指导手册:https://m.media-amazon.com/images/G/01/Central-compliance-team/COOComplianceGuidance.pdf

 

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